Güvenlik İpuçları

1. Mülkiyetim'den gelen aramaları ayırt edin

Mülkiyetim Arama Bilgilendirme özelliğini aktifleştirin. Bu özellik ile müşteri hizmetlerimiz veya satış temsilcilerimiz sizi aradığında arayan numara "Mülkiyetim Müşteri Hizmetleri" veya "Mülkiyetim Satış Temsilcisi" olarak görünür. Bu sayede Mülkiyetim'den gelen aramaları diğer aramalardan güvenle ayırt edebilirsiniz.

"Mülkiyetim Arama Bilgilendirme" özelliğini nasıl aktifleştirebilirim?

2. Sahte hesaplara ve linklere dikkat edin

• Size mail, SMS, WhatsApp ve benzeri uygulamalardan gönderilen linklerden/paylaşımlardan işlem yapmayın, gönderilen bu linkler oltalama/phishing amaçlı olabilir. Alışveriş ve satış işlemlerinizi www.mülkiyetim.com platformu veya mobil uygulaması üzerinden yapın.
• Farklı platformlardan (WhatsApp, SMS, e-posta vb.) size gönderilen ödeme/alışveriş linklerine tıklamayın; karşı taraftan ilan numarasını talep edip, www.mülkiyetim.com platformunda veya mobil uygulamasında ilanı bularak işlemlerinizi gerçekleştirin.
• Mülkiyetim WhatsApp yardım/destek hattı bulunmamaktadır. Mesajlaşma uygulamalarında bu isim ve profilde kişilerden aldığınız mesajlara itibar etmeyiniz.

3. Satıcılardan kredi ve banka kartı bilgileri istenmez

Mülkiyetim'e ilan yükleyen kullanıcılardan, ilanının satışını gerçekleştirmesi için herhangi bir şekilde kredi kartı bilgisi talep edilmez.

4. Havale/EFT ile ödeme şekli bulunmamaktadır

• Mülkiyetim'de doping, ek ilan, premium paket gibi ücretli ürünler için Havale/EFT ile ödeme şekli bulunmamaktadır. Sadece kredi kartı ile ödeme yapılmaktadır.
• Mülkiyetim'de tüm ödemeler 3D Doğrulama ile yapılmaktadır. Harcamaya yönelik bankanızdan size 3D doğrulama SMS'i gelmekte olup SMS içeriğinde harcamanın yapıldığı yer olarak Mülkiyetim yer almaktadır.

5. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın

• E-postanızı paylaşmayın. Mülkiyetim üzerinden yaptığınız ödeme işlemlerinin devam etmesi için sizden mail adresiniz talep edilmez.
• SMS, e-posta veya telefon yolu ile kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve/veya şifreniz talep edilmez. Sahte içeriklerden gönderilen bu taleplere itibar etmeyin.
• Bana Özel/Hesabım/Güvenlik altında bulunan "2 Aşamalı Doğrulama" güvenlik özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu sayede farklı cihazlardan hesabınıza giriş yapıldığında e-posta veya SMS doğrulaması ile hesabınızın güvenliğini sağlarsınız. Mülkiyetim hesap bilgilerinizi 3. kişilerle paylaşmayınız.
• 2 Aşamalı Doğrulama kodunu veya telefonunuzu değiştirmek/kayıt etmek adına gönderdiğimiz SMS içeriklerindeki doğrulama kodlarını 3. kişilerle paylaşmayın. Sizden "Telefonumu yanlış yazdım, size gelen kodu verirseniz düzeltebilirim" şeklinde kod talep edenlere bilgi vermeyin.

6. Güçlü bir şifre belirleyin

• Her yerde aynı şifreyi kullanmayınız. E-posta adresinize erişmek için kullandığınız şifre ile Mülkiyetim hesabınıza giriş yaptığınız şifre farklı olmalıdır.
• Güvenliğiniz için şifrenizi belirli aralıklarla değiştirmenizi öneririz.

7. Mülkiyetim'de güvenli alışveriş için ipuçları

• Gönderdiğimiz bilgilendirme SMS'lerinde gönderici kısmında sadece "Mülkiyetim" yazar.
• Gönderdiğimiz e-postaların gönderen satırında sadece "@mülkiyetim.com" alan adını kullanırız.
• Kullandığımız ana alan adımız mülkiyetim.com'dur. Bazı servislerimiz için alt alan adları kullanırız. Alt alan adlarını, mülkiyetim.com ana alan adımızdan nokta ile ayırırız (secure.mülkiyetim.com, yardim.mülkiyetim.com gibi).
• mülkiyetim.com ana alan adımız ve alt alan adlarımızda HTTPS yüksek güvenlikli bağlantı kullanırız.
• Mülkiyetim'de yaptığınız ödemelerde harcamaya yönelik banka ekstrenizin açıklama alanında "Mülkiyetim iyzico" ibaresi yer almaktadır.

8. Bize ulaşın

Herhangi bir şüpheli durumla karşılaştığınızda 0 (500) 400 30 20 numaralı Müşteri Hizmetlerimize durumu bildirmenizi rica ederiz.