6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalarda tarafların hak ve yükümlülüklerini; tüketici sözleşmelerini, ayıplı mal ve hizmetleri, cayma hakkını ve haksız şartları düzenleyen temel mevzuattır.
Mülkiyetim, platform üzerinden sunduğu ücretli ürün ve hizmetlerde (doping, ek ilan, premium paketler gibi) bu kanun kapsamındaki tüketici haklarına uygun şekilde hizmet verir. Ücretli bir üründe yaşanan sorunlarda öncelikle Mülkiyetim Yardım ve İletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsin.
Kanunun güncel metnine mevzuat.gov.tr üzerinden ulaşabilirsin.